網(wǎng)站結構發(fā)布者:本站 時(shí)間:2019-11-08 13:11:25
在遇到新的復雜的信息體系時(shí),用戶(hù)便會(huì )自行創(chuàng )建意識模型。他們使用這些模型來(lái)獲取各主題之間的關(guān)系,并猜測何處能找到他們未曾見(jiàn)過(guò)的東西。網(wǎng)站組織成功與否將極大地取決于網(wǎng)站信息架構與網(wǎng)站用戶(hù)期望值之間的匹配程度。一個(gè)合乎邏輯且命名統一的網(wǎng)站組織結構,可以讓用戶(hù)成功預測所尋找內容的位置。使用一致的方法組織和展示信息,可以讓用戶(hù)實(shí)現從熟悉網(wǎng)頁(yè)到陌生網(wǎng)頁(yè)的知識擴展。如果用戶(hù)被一個(gè)既不符合邏輯又不可預料的結構或者在描述網(wǎng)站特征時(shí)經(jīng)常使用的不同的或模棱兩可的術(shù)語(yǔ)所誤導,那么用戶(hù)將在瀏覽并試圖理解網(wǎng)站所提供信息時(shí)產(chǎn)生挫敗感。你一定不想讓你的用戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站時(shí)會(huì )有類(lèi)似圖3-1的意識模型吧。
不要讓網(wǎng)站 上的鏈接看上去混亂不堪。設計師們并非是網(wǎng)站模型的唯一創(chuàng )建者。用戶(hù)也在試圖去想象網(wǎng)站的結構,而成功的信息架構將幫助他們構建一個(gè)堅固且可預測的網(wǎng)站意識模型
1 .網(wǎng)站的瀏覽功能
一旦以大綱的形式創(chuàng )建了網(wǎng)站,不妨通過(guò)交互性測試來(lái)分析一下該網(wǎng)站在瀏覽支持方面的功能,這不但可以在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)團隊中進(jìn)行,也可以在一小部分真正的用戶(hù)中進(jìn)行。有效的網(wǎng)站設計在很大程度上是對主萊單或首頁(yè)與各子內容頁(yè)面之間的關(guān)系進(jìn)行平衡,其目的在于創(chuàng )建菜單和內容頁(yè)面的層級結構,以便讓用戶(hù)感到自然,并且不會(huì )在使用網(wǎng)站的過(guò)程中誤導他們或干涉他們。
層次過(guò)淺而菜單頁(yè)面繁雜的網(wǎng)站最終會(huì )淪為無(wú)關(guān)信息的混亂清單。菜單方案設置的層次也可能會(huì )過(guò)多,導致信息被置于多層菜單之下。在找到有效內容前必須遍歷層層嵌套的多層菜單是一件很讓人沮喪的事。
如果網(wǎng)站還在不斷地擴充,那么菜單和內容頁(yè)面的平衡就成了一個(gè)動(dòng)態(tài)的目標。來(lái)自用戶(hù)的反饋(以及對你個(gè)人使用網(wǎng)站情況的分析)可以幫助你確定菜單方案是否足夠用抑或存在薄弱環(huán)節。復雜的文檔架構要求更“深”的菜單層次,但是如果直接訪(fǎng)問(wèn)可行的話(huà)就不要再強迫用戶(hù)通過(guò)菜單頁(yè)訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面了??梢酝ㄟ^(guò)為用戶(hù)提供一個(gè)考慮周全、功能強大的層次菜單來(lái)保證他們快速地訪(fǎng)問(wèn)信息以及了解網(wǎng)站的組織架構。
2.使用網(wǎng)站搜索來(lái)導航
如果網(wǎng)站的頁(yè)面在幾十頁(yè)以,上的話(huà),用戶(hù)就會(huì )希望使用搜索功能來(lái)查找網(wǎng)站中的內容。在更大型的網(wǎng)站中,有可能會(huì )有成百上千的內容頁(yè),Web 搜索是查找特定內容頁(yè)面或者查找所有包含關(guān)鍵字或者搜索詞頁(yè)面的唯一有效方式。由主要站點(diǎn)和內容標志組成的瀏覽界面是用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站的初始階段的基本要素。不過(guò),一旦用戶(hù)認為你的網(wǎng)站能夠提供他要查找的內容時(shí),他便可以不再依靠搜索引擎了:
●沒(méi)有哪個(gè)鏈接的瀏覽界面可以確保用戶(hù)找到所有關(guān)于給定關(guān)鍵字或者搜索詞的實(shí)例。
●搜索是查找特定內容的最高效的方式,尤其是對于那些不可能被其他用戶(hù)多次訪(fǎng)問(wèn)、更不太可能在主導航頁(yè)面上以鏈接的方式出現的內容而言。
正如圖書(shū)館里的暢銷(xiāo)圖書(shū)以及iTunes中的熱門(mén)]歌曲那樣,大型網(wǎng)站制作的內容使用也是一個(gè)經(jīng)典的“長(cháng)尾”現象:少數的項目會(huì )得到80%的注意,其余的項目的訪(fǎng)問(wèn)量則戲劇性地減少。因為用戶(hù)的需求遠遠比瀏覽器界面能夠處理的具體,所以,需要借助搜索引擎來(lái)查找長(cháng)尾中的內容,否則這些內容可能會(huì )一直不為人所知。
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