網(wǎng)站設計和評估發(fā)布者：本站     時(shí)間：2019-11-08 13:11:06

設計進(jìn)程的下一個(gè)步驟是應用在研究階段的所學(xué)，進(jìn)行支持多位目標受眾達成其目標的設計。設計階段是一個(gè)迭代的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì )將設計概念化以創(chuàng )建實(shí)體模型，接下來(lái)還會(huì )評估和改進(jìn)，通常，在最終設計定稿和網(wǎng)站建成之前這個(gè)過(guò)程還會(huì )多次重復。

1.角色模型
 
角色模型是一種虛擬的用來(lái)描述特定代表用戶(hù)的事物，在設計進(jìn)程中它還被用來(lái)代替真實(shí)用戶(hù)。角色模型誕生于調研階段，成形于調查、面談、分組討論及其他的調研方法。角色模型通常包括名字、統計信息、專(zhuān)項水平，以及諸如連接速度、操作系統以及瀏覽器軟件等平臺細節。角色模型還包括關(guān)于用戶(hù)目標和動(dòng)機等詳細信息。
 
對于通用可用性而言，角色模型應該能將虛擬的“普通用戶(hù)”的界定擴展到包含用戶(hù)使用環(huán)境和用戶(hù)動(dòng)機在內的范圍。角色模型應當可以代表大跨度范圍的年齡段、計算機知識以及訪(fǎng)問(wèn)技術(shù)(包括移動(dòng)設備、常見(jiàn)的筆記本電腦的寬短屏以及用于盲人訪(fǎng)問(wèn)的屏幕閱讀軟件)。
 
2.目標分析
 
系統用戶(hù)通過(guò)目標分析來(lái)響應要努力達成的特定目標。當我們早上起床、沐浴時(shí)，我們的目標不是打開(kāi)水龍頭，而是洗凈和起床。我們承擔的用于實(shí)現目標的任務(wù)包括水、水龍頭和香皂。在設計中，關(guān)注目標要比達成設計決定過(guò)程中的任務(wù)更重要。關(guān)注目標可以幫助我們從設計的局限性中跳出來(lái)，進(jìn)行更好的設計。與其從設計任務(wù)的角度來(lái)設計沐浴，還不如關(guān)注洗凈和起床，這開(kāi)啟了一扇通往另一種全新方法的大門(mén)。
 
例如，在與一個(gè)旅游網(wǎng)站交互時(shí)，假設我們的目標是從波士頓到巴巴多斯島，并且期間不要花費太多的時(shí)間成金錢(qián)。要達成我們的目標，我們的任務(wù)就是對比飛行時(shí)間表及價(jià)格。針對目標進(jìn)行設計的設計師要了解“花費在飛行上的時(shí)間及金錢(qián)是最E要的因素”，并且設計出一個(gè)能以某種輕松對比的方式來(lái)顯示信息的界面。與旅行相關(guān)的其他信息，例如，提供的餐飲以及飛機的機型，則是第”級有效請求，
 
請高亮顯示那些對用戶(hù)當前任務(wù)最為重要的信息目標的形式和大小各不相同，它們形成于不同的觀(guān)點(diǎn)。用戶(hù)不但有個(gè)人目標還有實(shí)際目標5要更加有效，有趣，節約時(shí)間和金錢(qián)。機構的目標也占一部分:增長(cháng)的收人，招聘到更多更好的職員，提供更多的服務(wù)。對于任何網(wǎng)站項目而言，目標都應該是設計決策的激勵因素以及整個(gè)設計進(jìn)程中指引航程的羅盤(pán)。
 
3.方案
 
方案，或者用例，是對特定用戶(hù)在達成自己目標過(guò)程中的經(jīng)歷的簡(jiǎn)短描述。在構造方案時(shí)，需要使用角色模型來(lái)代表用戶(hù)，并且嘗試網(wǎng)站達成其目標所必須完成的不同任務(wù)。在編寫(xiě)方案時(shí)，我們需要窮盡不同的設計方法和功能，并且要在過(guò)程中找出每個(gè)方法可能的問(wèn)題。
 
4.原型和線(xiàn)框圖
 
紙質(zhì)原型是一個(gè)用來(lái)收集用戶(hù)關(guān)于某個(gè)正在進(jìn)行的設計的反饋的廉價(jià)方法。紙質(zhì)原型通常用來(lái)說(shuō)明頁(yè)面元素(例如，網(wǎng)站導航、搜索和內容)的位置，并且包含這些元素使用的標簽。這些低分辨率模型可以用在用戶(hù)測試之中，以確定頁(yè)面的組織和導航標簽是否容易使用和理解。對于開(kāi)發(fā)頁(yè)面交互性元素而言，顯然它們不是太有用，這時(shí)便需要使用功能性線(xiàn)框圖。
 
功能性線(xiàn)框圖使用了與紙質(zhì)原型相同的最簡(jiǎn)約設計，不同的是它針對的是功能性網(wǎng)站。線(xiàn)框圖花費的時(shí)間要遠遠多于紙質(zhì)原型，但是相對而言其付出更為值得，尤其是對于那些建立在復雜信息架構基礎之上的網(wǎng)站以及那些包含高互動(dòng)性的Web應用程序而言。在一個(gè)功能性線(xiàn)框圖中，要為網(wǎng)站創(chuàng )建好幾個(gè)層來(lái)模擬網(wǎng)站的架構、導航和功能。對于交互性網(wǎng)站(例如Web應用程序)而言，線(xiàn)框圖應該包含基本的用戶(hù)界面以便與用戶(hù)一同從始至終地測試應用程序的流程。
 
5.用戶(hù)測試
 
用戶(hù)測試是一個(gè)在設計過(guò)程中對用戶(hù)行為可控的、定向的觀(guān)察。用戶(hù)測試貫穿整個(gè)設計過(guò)程，它通過(guò)觀(guān)察不同設計方法幫助用戶(hù)達成任務(wù)的好壞程度來(lái)評價(jià)這些方法。
 
通常，用戶(hù)測試過(guò)程會(huì )有一個(gè)評測人員和一個(gè)代表目標受眾的參與者。被分配了一系列任務(wù)的使用者要對設計的特定元素進(jìn)行測試并且找出該元素的缺點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，要求使用者自言自語(yǔ)，以便于評測人員能夠理解他選擇背后的最基本的原因。這個(gè)過(guò)程通常會(huì )以一個(gè)沒(méi)有起始和結束限制的面談結束，在這個(gè)面談中，使用者可以更加無(wú)拘束地暢談自己的體驗，并且提供關(guān)于系統應該如何改進(jìn)的想法和建議。
 
在整個(gè)網(wǎng)站設計進(jìn)程中，用戶(hù)測試對找出可用性的問(wèn)題起到了很重要的作用。從用戶(hù)測試中學(xué)到的經(jīng)驗可以用于改進(jìn)設計并且提高通用可用性。